Depuis un moment maintenant Facebook n’affiche plus les publications chronologiquement, mais attribue également une note à celles-ci. Alors si vous ne recevez que peu de likes, de commentaires, et que sur vos pages le nombre de « personnes atteintes » est inférieur à un tiers du nombre de vos fans, voici quelques explications sur la manière dont Facebook attribue cette note et quelques solutions pour stopper l’hémorragie.

Edge Rank

Cette note repose essentiellement sur trois points :

• L’affinité avec la personne (définie selon le nombre de like, de commentaire, de partages …)
• La popularité générale de vos publications, c’est à dire que si vos contenus génèrent régulièrement beaucoup d’interactions avec vos abonnés, ils ont plus de chance de rester en haut de la timeline.
• La fraîcheur,bien évidemment plus votre publication est récente, plus elle a de chance d’être affichée.

Contrairement à ce qu’il se dit, il existe un quatrième facteur : le ratio abonnés/interactions.

Comme on peut le voir sur cette capture d’écran il semble que le taux d’engagement diminue avec le nombre de fans.

La fin de la course aux fans

Ce dernier point sonne bien évidemment la fin de la course aux fans, et rend totalement inutile tout les procédés vous permettant de les acheter ! J’irais même jusqu’à dire que tout ceci risque même  de ralentir les interactions que vous allez générer avec eux.
J’ai eu l’occasion de reprendre la gestion d’une page de plus de 5000 abonnés avec peu d’interactions, en se contentant uniquement de relayer ses articles, sans remise en forme du message et trop souvent posté aux mauvaises heures. Je vous assure que ce n’est pas une mince affaire pour faire remonter un Edge Rank, alors comme n’importe quelle autre relation, entretenez celle que vous avez avec votre communauté.

Arrêtez de surveiller le compteur ! Communiquez avec vos fans dès la première seconde, et dès vos premiers abonnés ! Sachez également que les gens ne vous diront pas d’eux mêmes ce qu’ils veulent, inutile donc de poser directement des questions à ceux qui vous suivent tant que vous n’avez pas créé d’implication chez eux. Faites des essais : sur le nombre de publications à faire par jour, les thèmes, le format (image/vidéo/texte/lien), apprenez à connaître ceux qui vous lisent, car ce sont eux qui feront votre succès.

A lire aussi : Les critères d’un contenu facebookable, sur Slate.fr